-
Qui sera le maillon faible ?Améliorez la cohésion d’équipeEn savoir plusVous rêvez de créer une bonne ambiance au sein du groupe ?
Comment faire face aux préjugés et interpréter le non-dit ?
Peut-on éviter le clivage ?
Comment contenir l’hégémonie de certains collaborateurs, tout en aidant les autres à vaincre leur timidité ?
-
A votre service …Améliorez votre relation clientEn savoir plusVous en avez assez des discours récités ?
Vos vendeurs n’y croient pas et vos clients le ressentent ?
Leurs argumentaires monocordes manquent de saveur ?
Il est grand temps de reprendre la relation client en main…
-
On est bien d’accord ?Gérez le conflitEn savoir plusQuelque chose ne va pas, mais personne n’ose le dire ?
Vos managers sont trop directifs, voire agressifs ?
Ils n’écoutent pas et accumulent les maladresses à l’égard de leurs équipes ?
Le dialogue est au point mort et les émotions prennent le dessus ? -
T'inquiète, je gère...Gérez votre stressEn savoir plusVos collaborateurs perdent rapidement leurs moyens ?
Ils sont incapables de gérer les priorités ? Se montrent agressifs pour un oui ou pour un non ou, au contraire, ne réagissent pas ?Comment les aider à gérer leur stress ?
-
J’suis à sec …Libérer votre créativitéEn savoir plusVos équipes s’avèrent incapables de créer à plusieurs ?
Les idées des uns ont du mal à s’affirmer, tandis que d’autres cherchent à imposer les leurs ?
Certains collaborateurs n’arrivent pas à exprimer leurs idées, d’autres se contentent de juger sans jamais rien proposer ? -
Demain, je dois prendre la parole… devant 40 personnes…Prenez la Parole en PublicEn savoir plusLa seule évocation d’une prise de parole en public suffit à stresser vos collaborateurs ?
Ils perdent leurs moyens dès qu’ils interviennent face à une assemblée et appréhendent la moindre question posée ?
-
-Non, je t’assure; çà ne me dit rien !
-Pourtant, je te l'ai déjà dit !!!Réapprenez à communiquerEn savoir plusCertains collaborateurs sont incapables d’écouter.
D’autres n’arrivent pas à prendre la parole.
Manque de confiance ? Peur de l’autre ? Comment contenir sa propre émotion, en composant avec celle des autres ?